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戰略績效計分卡

作者:博為運營中心 來源:博為企業管理咨詢公司 日期:2017-12-28 16:11:20

通過戰略性對標(Benchmarking)明確組織差距;通過戰略解碼形成任務列表、繪制戰略地圖,編制BSC指標體系;通過戰略性預算管理(Budget)對經濟指標進行量化分析,通過戰略績效一體化管理,化戰略為執行。

一、平衡計分卡是什么

平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度,將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。設計平衡計分卡的目的就是要建立“實現戰略制導”的績效管理系統,從而保證企業戰略得到有效的執行。因此,人們通常稱平衡計分卡是加強企業戰略執行力的最有效的戰略管理工具。

一個結構嚴謹的平衡計分卡,應包含一連串連接的目標和量度,這些量度和目標不僅前后連貫,同時互相強化,因此平衡計分卡建立一個戰略為評估標準的平衡計分卡須遵守三個原則:1、因果關系;2、成果量度與績效驅動因素;3、與財務連結。

近年來,博為在BSC的基礎上發展起來的《3B戰略績效》體系,融合了平衡計分卡(BSC)、預算管理(BUDGET MANAGEMENT)、對標管理(BENCHMARKING)的特點,使得戰略落地的工作更加市場化、精確化、定量化,深受客戶認可。

二、當前企業可能面臨的戰略績效的問題

1、企業對戰略的認識比較簡單,沒有有效的進行轉化、落地、實施;

2、企業無法準確的說出自身核心競爭力、無法有效的進行量化管理;

3、企業無法清晰地描述戰略、無法有效地衡量、分解、執行戰略;

4、績效考核/管理還停留在員工績效層面,缺乏戰略績效管理的概念,績效管理與預算脫節;

5、職能部門的定位還停留在行政職能層面,其績效管理未能與企業戰略相聯系;

6、績效考核管理未能實現部門與部門、業務與業務、部門與業務多方面的融合;

7、企業的管理流程與業務流程不健全,管理戰略的流程缺失;

8、企業未能建立全面預算管理與年度計劃體系;

9、企業的戰略已經很清晰,但卻不能落實到具體的指標和行動上?

10、企業戰略規劃、目標很清晰,但卻找不到落實的路徑;

11、如何將戰略目標層層分解?如何實現戰略從集團、業務子公司、部門、個人多個層面的縱向協同?如何打破組織壁壘,形成各業務部門之間、業務部門和職能部門之間以及各職能部門之間的密切合作與協同作戰?

三、博為的解決思路


四、博為為客戶提供的價值

1、進行戰略分解,提煉戰略重點,明確業務戰略重點與職能部門定位,形成組織戰略地圖;

2、運用戰略地圖對企業戰略進行描述,并從財務、運營、客戶、學習成長四個維度進行轉化,細化成戰略執行的具體要素;

3、將戰略溝通、分解至下屬單位在不同的業務單位之間創造協同效應,實現組織業務目標和組織的長遠發展;

4、將戰略落實到具體職能部門及崗位,形成企業自上而下的戰略執行機制;

5、建立有效的戰略執行監控體系以及戰略管理流程、機制;

6、鏈接戰略與績效考核,深化戰略績效管理;

7、建立全面預算管理與年度計劃體系,將企業戰略與成本相聯系,將戰略執行目標化。

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